Anwendungsberater Cloud-Anwendungen (m/w/d)
Werde Teil von Agenda und bringe Menschen voran. Mit jedem Tag, mit jeder neuen Idee stellen wir sicher, dass unsere Kunden einfacher und angenehmer arbeiten. So behalten sie den Fokus auf das Wesentliche und können mit verbesserten Produkten und Innovationen ihren langfristigen Erfolg gewährleisten. Dazu trägst du deinen Teil bei. Dein Wissen, deine Fähigkeiten sind gefragt, damit die Anwendungen weiterhin dem hohen Kundenanspruch gerecht werden.
Was sind deine Aufgaben?
Du sorgst für zufriedene Kunden. Bei allen Fragen rund um das Agenda Unternehmens-Portal und die dazugehörigen Cloud-Anwendungen bist du ihr erster Ansprechpartner. Dabei hilfst du ihnen im persönlichen Gespräch per Telefon oder beantwortest Anfragen per E-Mail. Doch nicht bei jeder Frage sollten Nutzer direkt zum Hörer greifen müssen. Darum erstellst du hilfreiche Webinare, in denen viele Standardfragen und Anwendungstipps behandelt werden. Hierbei arbeitest du eng mit unseren Produktmanagern zusammen, denen du auch bei der Qualitätssicherung helfend zur Seite stehst. So bringst du User auf unterschiedlichen Wegen zum gleichen Ziel: einfacher und angenehmer arbeiten.
Was solltest du mitbringen?
- Großes Interesse an IT ist das A und O.
- Du besitzt gute Kenntnisse in allen Office-Anwendungen.
- Es ist vorteilhaft, wenn du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast.
- Interesse am Arbeiten am PC sowie an neuen Technologien und der Digitalisierung von Prozessen.
Was du über Agenda wissen solltest:
Bei Agenda erwartet dich eine einzigartige Mischung. Wir haben im Produktmanagement jede Menge Finanz- und Steuerprofis mit ganz unterschiedlichen Schwerpunkten. Daneben triffst du auf Entwickler, IT-Experten, Kaufleute, Personaler, Vertriebler und Marketing-Spezialisten.
Ob freie Getränke, Rabatt auf die Gym-Mitgliedschaft, Jobrad oder Altersvorsorge – wir bieten alles, was das Leben und Arbeiten angenehmer macht. Homeoffice und Remote sind keine Herausforderungen für uns. Zusätzlich kannst du bei uns sicher planen. Denn Agenda gibt es schon seit 40 Jahren und wir wachsen kontinuierlich weiter.